Returpolicy

Du har rätt att ångra din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter att du har ångrat köpet har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du får då hela beställningsbeloppet, inklusive fraktkostnader, återbetalat.

Endast kostnaderna för returfrakt från ditt hem till webbshopen står du för. Dessa kostnader uppgår till cirka 79,95 SEK per paket, vänligen kontrollera de exakta avgifterna på din transportörs webbplats.

Om du utövar din ångerrätt, måste produkten returneras med alla medföljande tillbehör och – om möjligt – i originalskick och förpackning.

För att använda denna rättighet kan du kontakta oss via Trusty_Pets@hotmail.com. Vi kommer sedan att återbetala det skyldiga beloppet inom 14 dagar efter att din retur har anmälts, förutsatt att produkten redan har mottagits i gott skick.